質問1:

電話で見積ってもらえますか?

基本的にはメールかFAXで内容をお知らせいただいた上でのお見積もりになります。

電話では単価などはお知らせできますが、お見積もりの場合は折り返しのご連絡になります。

質問2:

版(型)代って何ですか?

シルクプリントには1色ごとにインクを刷り込むための「版(型)」が必要です。

2色プリントには2版分の型代が必要になります。

質問3:

1枚でも注文できますか?

割高にはなりますが、1枚でもご注文可能です。

お気軽にお見積のご相談からお問い合せください。

質問4:

プリントはどこの位置にでも入れられるの?

基本的に縫い目の周囲3cmはプリントができません。また、商品やサイズによって制限される場合があります。

質問5:

商品を持込むことはできますか?

商品の持ち込みは可能です。ただし,加工が出来ないと判断せざるを得ない場合にはお断りさせていただく場合があります。持込み商品の場合は加工単価が変わります。また,商品の保証はいたしかねます。

質問6:

プリント商品は何日で出来上がりますか?

正式注文を頂き,デザイン確認が完了してから約7〜10日間で完成します。内容や混み具合によっては10日以上の納期をいただく場合もあります。ご使用日が決まっている場合は事前にご相談ください。

質問7:

完全版下って何ですか?

主に,Illustrator(イラストレーター)・Photoshop(フォトショップ)などのデザインソフトで製作されたデータのことをいいます。お客様より提供いただくデザインデータが完全版下の条件を満たしている場合はデザイン修正料金が発生しない上、納期短縮にも大きく影響します。>> デザイン入稿方法

質問8:

洗濯しても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。シルクスクリーンプリントに関しては,洗濯試験をクリアしていますのでご安心ください。ただし,ブルゾン系の商品は素材の性質上,インクが染込んだ状態ではありませんので,洗濯には耐えられません。万が一洗濯する場合にはやさしく押し洗い(手洗い)する程度にしてください。

質問9:

プリントの前に出来上がりは見せてもらえますか?

申し訳ありませんが,実物でご覧いただくことはできません。プリントに入る前に「仕上りイメージ」のデザイン画をメール添付もしくはFAXにてご確認いただきますので参照してください。(完全版下の場合はイメージをお送りしない場合もあります)

質問10:

データはどのように送ればいいですか?

メールに添付してお送りください。容量が大きい場合は,データ受け渡しサービスをご利用ください。もしくはCD-R,USBメモリなどに入れていただき郵送してください。

メール送信先・郵送先はこちらからご確認ください>> デザイン入稿方法

質問11:

デザインはファックスで送っても大丈夫ですか?

送っていただく事は可能ですが,FAXではそのまま版下として使えませんのでデザイン修正料が発生する場合があります。原画をそのままデザイン版下として利用する場合はそのまま郵送いただくか,高解像度でスキャンした画像データをお送りください。

質問12:

製作した版はまた使えるのですか?

1度作った版は1年間保管します。その間なら,型代不要で追加製作することができ,さらにその時点からまた1年保管され,半永久的にお得に追加製作することができます。1年以上経った場合は版(型)代は半額で作成可能です。

質問13:

Tシャツのサイズは男女同じですか?

基本的にはメンズサイズの規格になっています。ただし,レディス用やジュニア用の規格で作られたものも多くありますので,各アイテムによりご確認ください。

質問14:

サンプルを送ってほしいのですが…

プリントをご検討いただくお客様には弊社倉庫に在庫のある商品のみ無料での貸し出しが可能です。(制作時にメーカーへ発注するシステムなので、定番の商品以外は在庫がなく貸し出しができない場合があります。また、ご希望のカラーやサイズが揃わない場合もあります)貸し出し期間は1週間とさせていただき,返送いただく際の送料のみお客様のご負担となります。

質問15:

ヘビーウェイトTシャツを20枚…ドライTシャツを30枚…合計で50枚の注文の場合,プリント料金はどうなりますか?

商品の種類(Tシャツ類)と加工内容が同じである場合は,品番・サイズ・カラーが違っても合計枚数の50枚の加工料金でプリントすることができます。

質問16:

支払いは商品を受け取ってからではダメですか?

お支払い方法は基本的には「銀行振込(前払い)」「クレジットカード決済」「代引き(コレクトサービス)」の3つのうちからお選びいただきます。納期や内容によっては支払い方法をこちらから指定させていただく場合があります。 学生特権の後払い等、一部例外もあります。

質問17:

近いので、会社に直接相談しに行ってもいいですか?

もちろんOKです!

事前にお電話でご予約の上、下の町にある「琴浦工場」の方までお越しください。

質問18:

見積りしてもらったのですが...予算を少しオーバーしてしまいます...

ご要望内容によっては勉強させていただきます。

お気軽にご相談ください!

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